Table of Contents
Запитувана для рефералів не так складно, як ви думаєте
Переходів є одним з кращих способів для розвитку свого бізнесу . Ви вже знаєте , що.
Те, що ви, можливо, не зрозумів, що ви можете експоненціально збільшити кількість рефералів ви отримуєте, значно збільшуючи клієнтську базу, виконавши одну просту річ – навчитися ставити рефералів.
Річ у тім, з якої причини, багато дрібних підприємців не морочитися з рефералів. Може бути, вони просто припустити, що їхні клієнти будуть проходити по хорошим з вуст в уста про них.
Може бути, вони знаходять просять рефералів незручних. Вони сподіваються отримати рефералів, звичайно, але вони явно не робити нічого про це. Так що, коли справа зроблена, вони просто піти, залишивши половину їх обід на плиті.
З іншого боку столу, клієнт має свої власні проблеми – і ніхто з них не має нічого спільного з допомагаючи виростити свій бізнес, і ви отримаєте більше клієнтів. Але якщо припустити, що ви зробили хорошу роботу, і клієнт задоволений своїм виступом, це не означає, що вони не хочуть, щоб допомогти вам; це те, що він ніколи не входить в їх свідомість … якщо ви запитаєте їх.
Так що ви хочете отримати більше клієнтів? Потім відкладіть вашу гидливість і змусити себе ввійти в звичку просити напрямок від кожного задоволеного клієнта.
Як звернутися за рефералів: Get Over Your Fear запитуваних
- Пам’ятайте, що більшість людей люблять допомагати іншим людям (якщо немає негативної вартості до них).
- Нагадайте собі, що найгірше, що може трапитися, що клієнт говорить: «Ні». Це не так вже й страшно, правда?
- Зробити просити спрямування частини рутини проекту. У більшості проектів, є заключна зустріч з клієнтом, ідеальний час, щоб задати напрямок.
Використовуйте сценарій, щоб попросити направлення
По крайней мере, поки просити напрямок не стало звичкою для вас, і ви звикнете з проханням.
Пам’ятайте, що ви не робите акцепт мова Оскара тут.
Коли ви попросите напрямок, бути щирим і прямим. Скажи що-небудь, такі як,
«Я дуже радий, що ви задоволені своєю роботою. Я б дуже вдячний, якби ви передати моє ім’я разом з ким-то ви знаєте, хто буде зацікавлений в _____________ (то, що ви робите). Чи можу я залишити ці додаткові візитні картки з вами? »
Залишивши додаткові візитні картки з людиною робить його легше для них , щоб передати своє ім’я та контактну інформацію для кого – то іншого.
Ще одна варіація на цьому сценарії повинен бути ще більш прямий і попросити імена, коли ви просите за рефералів. Наприклад, ви можете сказати:
«Я дуже радий, що ви задоволені своєю роботою. Я завжди шукаю для рефералів і цікаво, якщо ви знаєте кого-то, хто може бути зацікавлений в _______ (то, що ви робите).»
Пауза тут і подивитися, що вони говорять. Деякі люди будуть пропонувати якісь імена. Деякі скажуть: «Так, може бути,” і не пропонують ніякої додаткової інформації. Деякі скажуть: «Ні», але, по крайней мере, ви пробували.
Якщо вони пропонують імена, візьміть імена вниз і попросіть людини, якщо вони не проти, якщо ви звернетеся до людей безпосередньо, або якщо вони воліли б, щоб передати вашу інформацію разом з ними самостійно. Якщо вони не пропонують імена, так само, як і в попередньому попросити сценарій напрямки, запитаєте, якщо ви можете залишити деякі додаткові візитні картки з ними, що вони можуть передати їх разом.
Поради по Задавати для рефералів
- Переходи завжди повинні бути запитані лицем до лиця. Це не тільки більш поважних ваших клієнтів , але і більш успішним. Люди завжди будуть більш схильні робити що – то для кого – то іншого , якщо людина стоїть прямо перед ними. (Це прийнятно попросити направлення по електронній пошті або телефону , якщо ви працюєте в умовах , коли обличчя до обличчя зустрічі не є зазвичай або дуже важко. Наприклад, веб – сайт дизайнер може створити сайт для клієнта на іншій стороні країна.)
- Якщо це взагалі можливо, ніколи не попросити напрямок, представляючи законопроект.
- Час , яке ви просите для рефералів також відмінний час , щоб запитати клієнт для відкликання , короткий письмового підтвердження Вашої компанії і / або вашої роботи , які ви можете використовувати на своєму сайті , якщо у вас є один і в вашому іншому маркетингу матеріали , такі як брошури. (Не чекайте , щоб хто – небудь написати відгук для вас на місці, або залишити їх друковану карту або форму , що вони можуть використовувати або попросити їх відправити його до вас.)
Більше ви просите для рефералів Детальніше Ви отримаєте
Не дозволяйте вашої власної сором’язливості або боятися отримати в шляху побудови бізнесу. Переходів будуть отримувати більше клієнтів. І чим більше рефералів ви просите, тим більше рефералів ви отримуєте – тільки тому, що клієнт знає, що ви хочете, щоб деякі. Це невелике зусилля для великої нагороди.
Ahmad Faishal is now a full-time writer and former Analyst of BPD DIY Bank. He’s Risk Management Certified. Specializing in writing about financial literacy, Faishal acknowledges the need for a world filled with education and understanding of various financial areas including topics related to managing personal finance, money and investing and considers investoguru as the best place for his knowledge and experience to come together.